10 września 2025

Rozwój panelu e-kartoteka: nowy kanał komunikacji z Zarządcą

Szanowni Państwo,

W związku z rozwojem systemu powiązanego z e-kartoteką uruchamiamy nowy kanał komunikacji z właścicielami. Odtąd będą Państwo otrzymywać na swoje adresy e-mail (podane w oświadczeniach kontaktowych) wiadomości zawierające ogłoszenia, informacje oraz ważne komunikaty dotyczące funkcjonowania wspólnoty i obsługi nieruchomości.

Wiadomości będą wysyłane z adresu administrator@forum.wroc.pl. Jest to adres bezzwrotny – prosimy nie odpowiadać na te maile. Komunikacja mailowa z administratorami pozostaje dostępna jak dotychczas, poprzez adres biuro@forum.wroc.pl lub bezpośrednio na adres e-mail administratora obsługującego Państwa nieruchomość.

W panelu e-kartoteka zostają wprowadzone nowe funkcje, które usprawnią kontakt z administracją i Zarządcą:

•zgłoszenia usterek, awarii  – nowy kafelek pozwalający na szybkie zgłaszanie usterek technicznych bezpośrednio do administratora,

•wiadomości – funkcja umożliwiająca przesyłanie zapytań oraz zgłoszeń nieusterkowych.

Zdajemy sobie sprawę, że zmiany mogą wymagać krótkiego okresu przyzwyczajenia, dlatego prosimy o wyrozumiałość. Zachęcamy jednocześnie do zgłaszania wszelkich problemów i sugestii, które pomogą nam udoskonalać obsługę mieszkańców.

Aby mieć pewność, że wiadomości będą do Państwa regularnie docierały, prosimy o:

•sprawdzenie poprawności i aktualności adresów e-mail podanych w oświadczeniach,

•kontrolowanie folderu SPAM w swojej skrzynce,

•oznaczenie adresu administrator@forum.wroc.pl jako zaufanego nadawcy.

1 września 2025

Bezpieczeństwo i komfort użytkowania nieruchomości po okresie wakacyjnym

📢 Szanowni Państwo,

W związku z kończącym się okresem wakacyjnym uprzejmie prosimy o zwracanie uwagi i zgłaszanie do administratora lub służb technicznych wszelkich kwestii związanych z bezpieczeństwem i komfortem użytkowania nieruchomości wspólnych.

Prosimy o szczególne zwrócenie uwagi na:
– działanie domofonów i elektrozaczepów – czy do klatek schodowych można wejść tylko po użyciu domofonu lub klucza,
– sprawność samozamykaczy drzwiowych – czy drzwi wejściowe, drzwi do przedsionków lub piwnic samoczynnie zamykają się,
– oświetlenie – czy ciągi komunikacyjne są dobrze oświetlone,
– przedsionki do piwnic / komórek lokatorskich (jeżeli Państwa budynki są w nie wyposażone) – czy są zamknięte na klucz,
– bramy garażowe – czy są sprawne i nie pozostają otwarte zbyt długo.

Nasze służby techniczne na bieżąco reagują na wszelkie uszkodzenia, dlatego prosimy o niezwłoczne zgłaszanie tego typu usterek – pozwoli to jeszcze bardziej zadbać o Państwa bezpieczeństwo.

9 lipca 2025

Informacje techniczne w związku z utrzymującymi się opadami

📢 Szanowni Mieszkańcy,

W związku z utrzymującymi się intensywnymi opadami deszczu w regionie powiatu wrocławskiego, informujemy że sytuacja meteorologiczna pozostaje pod ścisłym nadzorem służb odpowiedzialnych za bezpieczeństwo. 

Niż genueński, który jest odpowiedzialny za te opady, na podstawie prognoz, będzie wpływał na naszą okolicę do czwartku, 17 lipca 2025 r.

Zjawisko to jest typowe dla tej pory roku, jednakże my – mając na względzie Państwa bezpieczeństwo, podjęliśmy szereg działań w celu zapewnienia sprawnego funkcjonowania infrastruktury obsługiwanych przez nas nieruchomości.

🔹 Monitoring systemu odprowadzania wód odpadowych – działania zarządcy

Nasz dział techniczny nieprzerwanie monitoruje stan instalacji odprowadzania wód deszczowych na Państwa nieruchomościach. Kontrolujemy prawidłową pracę pomp, drożność systemów odwodnienia terenów utwardzonych oraz przepustowość studzienek kanalizacyjnych. Naszym celem jest zapobieganie wszelkim problemom związanym z funkcjonowaniem systemów i urządzeń, w czasie intensywnych opadów deszczu.

🔹 Monitorowanie stanu rowów melioracyjnych i cieków wodnych – działania miasta

Zgodnie z procedurami, powołani pracownicy oraz odpowiednie służby na bieżąco kontrolują sytuację hydrologiczną na terenie miasta. Monitorowany jest stan rowów melioracyjnych oraz cieków wodnych, a w razie potrzeby podejmowane są natychmiastowe działania porządkowe, takie jak usuwanie ewentualnych zatorów czy udrażnianie przepustów wodnych. Miasto zapewnia, że wszystkie jednostki pozostają w pełnej gotowości do reagowania na zmieniające się warunki pogodowe.

🔹 Zgłaszanie lokalnych podtopień i awarii w obszarze osiedla

W przypadku wystąpienia lokalnych podtopień, awarii instalacji lub innych niepokojących zdarzeń, prosimy o natychmiastowy kontakt z odpowiednimi służbami pod numerami alarmowymi:

• Koordynator ds. technicznych: Tel. 502 408 799 (dostępność 24/7)
• Pogotowie wodociągowe i kanalizacyjne: Tel. 696 086 824 (dostępność 24/7)

Pragniemy przypomnieć, że Państwa nieruchomości objęte są stałą, całodobową obsługą techniczną, a wszelkie awarie bądź pilne sprawy techniczne powinny być zgłaszane niezwłocznie, zgodnie z danymi kontaktowymi zamieszczonymi na tablicach ogłoszeń w klatkach budynków.

🔹 Korzystajmy wyłącznie z oficjalnych źródeł informacji

W celu uzyskania najbardziej rzetelnych informacji, zachęcamy do śledzenia wyłącznie oficjalnych komunikatów wydawanych przez Instytut Meteorologii i Gospodarki Wodnej (IMGW PIB) oraz Wody Polskie. Dzięki temu będziemy unikać dezinformacji oraz niepotrzebnych niepokojów. Będziemy na bieżąco monitorować sytuację i podejmować odpowiednie działania zgodnie z wytycznymi tych instytucji.

Link do strony Wód Polskich:
https://www.gov.pl/web/wody-polskie-wroclaw/dzialania-rzgw-we-wroclawiu-w-zwiazku-z-obecna-sytuacja-hydro-meteorologiczna-w-regionie

Dziękujemy Państwu za zachowanie spokoju, współpracę i czujność w tym okresie. 

Jesteśmy gotowi, by w razie potrzeby niezwłocznie reagować na wszelkie zmieniające się warunki pogodowe, zapewniając Państwu bezpieczeństwo i komfort.

5 lutego 2025

Oferta specjalna na energię elektryczną od FORTUM

Szanowni Państwo,

mamy przyjemność ogłosić, iż nawiązaliśmy współpracę partnerską z firmą FORTUM – liderem w produkcji czystej energii z Finlandii i zaufanym sprzedawcą energii, który od 2003 roku działa na polskim rynku. Jest to jedyny na rynku wrocławskim dostawca sieciowej energii cieplnej.

Dzięki naszej współpracy przygotowaliśmy ofertę, która łączy wygodę, niezawodność i proste zasady.

Prąd i gaz w Twoim domu to przecież coś więcej niż licznik i rachunki – to komfort, który czujesz każdego dnia. A co najlepsze? Zyskujesz wsparcie, które pomoże Ci odetchnąć od codziennych obowiązków. My zajmiemy się energią, a Ty możesz zająć się… no właśnie, czymkolwiek chcesz!

Aby skorzystać z oferty, wystarczy zeskanować QR kod z poniższej planszy lub wejść w link

https://czystaenergia.fortum.pl/partnerzy?utm_source=ForumWroc .

Dlaczego warto?

• Pakiet napraw – Hydraulik, elektryk, ślusarz… i wielu innych specjalistów naprawi za Ciebie usterki w Twoim domu.
• Umowa na czas nieokreślony – Otrzymujesz większą swobodę dzięki braku zobowiązania na dłuższy okres. • Rozliczanie Na Żądanie – Skorzystaj dodatkowo i sam zdecyduj o okresach i terminach płatności.
• Aplikacja Moje Fortum – W szybki i bezpieczny sposób skontrolujesz zużycie prądu oraz opłacisz rachunki online.

15 września 2024

Komunikat władz Wrocławia w związku z zagrożeniem powodziowym

„Od poniedziałku (16 września) będą wydawane worki z piaskiem. Wiemy, że niektórzy z Państwa potrzebują worków i piasku, by zabezpieczyć własne garaże, ponieważ w przypadku stanów alarmowych na rzekach w budynkach położonych w ich pobliżu dochodzi np. podchodzenia wód gruntowych albo budynki położone są w obniżeniu i ktoś obawia się zalania np. podziemnego garażu. Dla takich osób przygotowaliśmy worki i piasek na terenie ZDiUM przy ulicy Długiej.
Jutro od godziny 12 do 19 oraz we wtorek i środę od 8 do 19 będzie można odbierać worki i samodzielnie ładować je piaskiem. Na miejscu jest 60 ton piasku i w razie potrzeby dowiezione zostanie więcej. WAŻNE! Każdy będzie mógł indywidualnie wziąć jednorazowo maksymalnie 20 worków z piaskiem. Worki należy załadować samodzielnie!
Nie będziemy wydawać pustych worków! To warunek konieczny, by worki z piaskiem trafiły faktycznie do osób, które wykorzystają go do ochrony przeciwpowodziowej. Niestety, nie dysponujemy samochodami, którym moglibyśmy pomóc w transporcie worków, ponieważ wszystkie będą użyte do zabezpieczania wałów i ochronie infrastrukturalnej miasta. Każda para rąk do pracy jest w takich dniach ważna i cenna – dlatego wszyscy którzy chcieliby pomóc w tych działaniach prosimy o zgłoszenia do Wrocławskie Centrum Rozwoju Społecznego, które będzie kierowało na poszczególne miejsca” – poinformowało biuro prasowe Urzędu Miejskiego Wrocławia.

12 września 2024

Ryzyko powodziowe we Wrocławiu – instrukcja działania w przypadku zagrożenia

Szanowni Państwo,

w związku z ostrzeżeniami IMGW dla Wrocławia, został powołany sztab kryzysowy przez Prezydenta Miasta.

Centrum zarządzania kryzysowego we Wrocławiu w dniu wczorajszym poinformowało o wydaniu dla miasta najwyższego – czerwonego ostrzeżenia meteorologicznego, jakim jest alarm trzeciego stopnia.

Od 12 do 16 września we Wrocławiu może spaść do 380 litrów wody na metr kwadratowy. To absolutny rekord w historii Wrocławia.

Zalecenia dot. bezpieczeństwa:

👉 Prosimy o zabezpieczenie mienia prywatnego przez zalaniem, szczególnie w miejscach narażonych na podtopienia, tj. hale garażowe, pomieszczenia zlokalizowane na poziomie -1, 0 budynków,

👉Należy śledzić komunikaty służb ratunkowych i meteorologicznych oraz stosować się do ich zaleceń

👉W przypadku zagrożenia, prosimy natychmiast zgłosić fakt odo służb ratunkowych,

👉Prosimy o zachowanie ostrożności i czujności.

Należy spodziewać się bardzo szybkich i niebezpiecznych wzrostów stanów wody. Pomimo aktualnie niskich stanów poziomu wód, intensywny opad deszczu w krótkim czasie nie będzie miał możliwości infiltrowania w głąb gleby, przez co zamieni się w odpływ powierzchniowy.

Mogą wystąpić przerwy w dostawie prądu oraz spore utrudnienia w ruchu drogowym.

Ważne telefony dla nieruchomości zarządzanych przez FORUM ZN:

📞 Pogotowie wod-kan., elektryczne: 696 086 824

📞Koordynator ds. technicznych: 502 408 799

📞Całodobowy nr Centrum Zarządzania Kryzysowego we Wrocławiu: 71 770 22 22

📞 Dyspozytorzy ZDiUM: 19 501

👉Dyspozytorzy ZDiUM dostępni przez całą dobę i przyjmują zgłoszenia pod powyższym numerem telefonu lub e-mailowo: zgloszenia@zdium.wroc.pl.

POZOSTAŁE NUMERY ALARMOWE FUNKCJONUJĄCE W POLSCE:

991 – pogotowie energetyczne

992 – pogotowie gazowe

993 – pogotowie ciepłownicze

994 – pogotowie wodno-kanalizacyjne

Aktualnie MPWiK Wrocław

👉Opróżnia wszystkie zbiorniki retencyjne i kolektory burzowe w mieście, W tym zbiorniki retencyjne przy ul. Długiej, które mogą przyjąć maksymalnie 60 tys. m3 wody. 

👉kompletuje dodatkowe ekipy pogotowia wodociągowego,

👉sprawdza sprawność całego sprzętu, który mógłby pomóc w walce z podtopieniami i minimalizować ich skutki,

👉wykonuje przeglądy zasuw, klap i przepustów na sieci kanalizacyjnej,

👉sprawdza drożność sieci kanalizacyjnej i prowadzi hydrodynamiczne czyszczenie sieci, analizowane są miejsca we Wrocławiu, najbardziej narażone na podtopienia. 

Zarząd Dróg i Utrzymania Miasta we Wrocławiu

👉prowadzi kontrole wpustów do kanalizacji deszczowej. 

👉W ostatnich dniach oczyszczono blisko 1000 wpustów

https://www.imgw.pl/wydarzenia/imgw-pib-prognozowana-sytuacja-meteorologiczna-i-hydrologiczna-w-okresie-12-15-09-2024